对于儿童有什么特别服务吗

大浴场里有婴儿浴盆和婴儿床吗？

【婴儿浴盆】【婴儿椅】
提供免费出借服务。
数量有限，敬请谅解。

【婴儿床】
在男女更衣室为您设置了婴儿床。

※本酒店不提供婴儿用的香皂或洗发等用品，敬请谅解。

请问儿童用的设备有哪些呢？

・床护栏
本酒店没有床护栏。
因为墙壁与床之间会留有缝隙，所以床铺无法移动。
现代日西混合客房的床铺可以移动，请您利用此客房。

・餐厅会场
餐厅会场备有儿童坐椅（附安全带）、餐盘（塑胶制品）、汤匙、叉子等用品。
婴儿车可直接推进会场。

・请问售卖儿童用品吗？
本酒店的卖店／租借区售卖纸尿裤、湿纸巾、退热贴、儿童牙刷等商品。

设施介绍

入住前和退房后可以入浴吗？

・入住前入浴说明
在本酒店住宿的旅客们可于上午10:00为止免费使用泳池和大浴场。
此外，休息室也可以利用。
14:00开始才可以为您介绍客房。
入住前入浴的情况，请自备毛巾和浴巾等用品（租借1组300日元）
※当日往返利用时间（10～15）的大浴场及泳池更衣室不提供毛巾类用品

・退房后入浴说明
10:00以后退房时，入浴需额外收费。按照一般当日往返入浴费用收取。
利用时间10:00～15:00。

・平日
大人450日元，小孩250日元（0～2岁免费）

・周六、周日、日本节假日、特定日：寒假、暑假、黄金周、年始年末等
大人800日元，小孩500日元（0～2岁免费）
※可以利用休息室（宴会场）。

当日往返入浴可以吗？

当日往返入浴可以同时利用温泉及室内泳池两种乐趣。
利用时间10:00～15:00。

・平日
大人450日元，小孩250日元（0～2岁免费）

・周六、周日、日本节假日、特定日：寒假、暑假、黄金周、年始年末等
大人800日元，小孩500日元（0～2岁免费）
※可以利用休息室（宴会场）。

请问有对应过敏反应的料理吗？

自助餐的餐厅会场准备了7大过敏原表，请您注意查看。（蛋、小麦、荞麦、花生、奶类、虾、蟹）
※由于烹调过程，器具摆放位置及容器的清洗过程等均在同一个厨房中进行，因此在烹调过程中，有可能混入极微量过敏原，敬请谅解。
因此，即使没有明确标示，亦无法保证完全没有使用，敬请事先留意并加以注意。
此外，宴会料理如经事前商量，依照情况也可提供过敏原相关处理及安排。
关于过敏原的详细情况请您事前咨询。

客房介绍

有禁煙客房吗？

本飯店的禁煙客房
・現代日西混合式客房（禁煙）
・現代日式客房
・現代西式客房
仅限以上3种客房类型。

※现代风格的日西混合式客房有禁烟房和吸烟房两种类型，预约时敬请留意。
其他客房（日式客房、西式客房、现代风格的日西混合式客房（禁烟）、宠物客房）都进行了消臭服务。

可以携带饮食进入客房吗？

携带饮食进入可能会导致卫生方面的问题，为了您的健康本酒店禁止自带食物及饮品。
您可以在本酒店的自动贩卖机和卖店购买使用。

各项服务

提供网络线路和电脑出借服务吗？

全部客房均可使用免费Wi-Fi。
没有出借电脑服务。

请问有加湿器、空气净化器的出借服务吗？

有提供加湿器的借出服务（数量有限）。 如有需要请提前与我们联系。
※因数量有限，若无法满足您的需要敬请谅解。

現代日西混合式客房及特别客房设有空气净化器。
需要使用的旅客，敬请预约以上两种客房。

有泳衣、泳圈等用品的借出服务吗？

泳池内服务区提供各种租借服务。
租借泳衣为300日圆／1件（男性、女性、儿童的租借金额均相同）
滑水圈专用大型滑水道（滑水圈租借）500日元／1小时
泳圈的租借为400日元（亦可自行携带）
※泳衣的尺寸
儿童（男孩）: 100～160
女孩: 95～160

上述尺寸以外的情况，请利用戏水专用纸尿裤。
M(60～80公分)、L(70～90公分)、BIG(80～100公分)　
每种尺寸均售价450日元（内含3个）（仅售卖）

男性: S・M・L・LL・3L・4L
女性: 日本尺寸9号・日本尺寸11号・日本尺寸13号・日本尺寸15号（连体）
※数量有限。大尺码泳衣数量较少，请事先留意并谅解。

提供免费接送服务吗？

住宿的旅客可以利用往返札幌的免费接送巴士。
详细请看此处

可以事前将行李邮寄到酒店吗？

请务必在寄件的备注栏内注记『住宿日』及『住宿者姓名』。请寄出后联络本酒店。寄送地址如下。
邮编 049-5731
北海道有珠郡壮瞥町字洞爷湖温泉7-1
洞爷湖太阳宫度假酒店　前台收
电话：+81-142-75-1111

・注意事项
※不可使用交换付款或货到付款等寄件方式
※行李若于住宿日后寄达，不可再次邮寄
※原则上不提供网上购物商品的寄送服务。
※行李若于住宿日后寄达，不可再次邮寄（不论日本国内或国外

其他

有从札幌站到酒店的巴士吗？

有从札幌站到酒店的收费巴士。请旅客自行进行事前预约。

札幌站前 ⇔ 酒店
札幌站巴士站／札幌站巴士总站10号乘车处
酒店最近的巴士站／东町

大人　2780日元／单程　（4930日元／往返）

预约处：道南巴士札幌营业所、洞爷营业所

请告诉我从JR洞爷站出发的交通方式。

从JR洞爷站到饭店不提供接送服务。
请搭乘出租车或路线巴士前来。

・出租车
所需时间：约20分钟
费用 约2000～3000日元
※根据道路状况会有所不同

・路线巴士
JR洞爷站出发 → 通往洞爷湖温泉（道南巴士）
运费: 大人380日元／1人／单程
所需时间: 约25分钟
※由于道路状况、利用线路而有所不同

※出发时间请查看巴士公司的官网进行确认
酒店最近的巴士站：东町Sun Palace（距离酒店步行1～2分钟）

有停车场吗？

提供免费停车场。
请将车停放在空位上。
（服务人员在场时会引导您停车）

此外，停车场不可以提前预约。
若有任何特别的状况，请与本酒店商量。

洞爷湖烟火大会

洞爷湖烟火大会于4月末～10月末举办。
20:45开始在温泉街从船上发射烟火，一边延向本酒店。
从21：00开始5分钟，在本酒店正前方发射烟火。
由于建筑物的遮蔽，可能无法从房间观赏烟火。 建议您从中庭等处观赏。