攜帶孩童同行時的服務利用

大浴場裡有嬰兒澡盆或嬰兒床嗎？

【嬰兒澡盆】【嬰兒椅】
提供免費出借服務。
數量有限，敬請了解。

【嬰兒床】
在男女更衣間均各備有嬰兒床。

※本飯店不提供嬰兒用肥皂或洗髮精等用品，敬請諒解。

請告訴我和兒童設備相關的資訊。

・關於床邊護欄
本飯店不提供床邊護欄。
床鋪無法移動，故牆壁與床之間會留有縫隙。現代風和洋混合房的床鋪可以移動，故敬請利用現代風和洋混合房。

・餐廳會場
餐廳會場備有兒童用的椅子（附安全帶）、午餐盤（塑膠盤）、湯匙、叉子等用品。
嬰兒車可進入會場。

・關於販賣用的兒童用品
本飯店商店／用具租借區有販售紙尿褲、濕紙巾、退熱貼、兒童牙刷等商品。

關於設施

Check in前、Check out後可以使用入浴設施嗎？

・關於Check in前的入浴
住宿的旅客們可於上午10:00起免費使用泳池及大浴場。
此外亦備有休息室。客房的引導為14:00後開始。
Check in前的入浴請自備毛巾及浴巾（借用費為1組300日圓）
※當日來回時段（10～15）的大浴場及泳池更衣室不提供毛巾類用品

・關於Check out後的入浴
Check out時限之10:00以後，入浴需另行支付費用。提供較一般當日來回入浴費用便宜的特別費用。
利用時段為10:00～15:00。

・平日
大人450日圓，小孩250日圓（0～2歲免費）

・週六、週日、日本國定假日、特定日：春假、暑假、寒假、黃金週、年頭年尾等
大人800日圓，小孩500日圓（0～2歲免費）
※備有休息室（宴會場）。

提供當日來回的入浴服務嗎？

當日來回入浴的話，可以同時享有溫泉及室內泳池兩種樂趣。
利用時段為10:00～15:00。

・平日
大人450日圓，小孩250日圓（0～2歲免費）

・週六、週日、日本國定假日、特定日：春假、暑假、寒假、黃金週、年頭年尾等
大人800日圓，小孩500日圓（0～2歲免費）
※備有休息室（宴會場）。

我有過敏，請問能享用餐點嗎？

西式自助餐的的餐廳會場備有7大過敏原表。（蛋、小麥、蕎麥、花生、奶類、蝦、蟹）
※烹調、器具及容器的清洗等均在同一個廚房中進行，因此在烹調過程中，有可能混入標示內容以外的極微量過敏原。
因此，即使沒有明確標示，亦無法保證完全沒有使用，敬請事先留意並諒解。 此外，宴會料理如經事前商量，依照情況也可提供過敏原之相關處理及安排。
因必須對過敏之詳細狀況進行確認，敬請事前聯繫。

關於客房

有禁煙客房嗎？

本飯店的禁煙客房為
・現代風和洋混合房（禁煙）
・現代風和室
・現代風洋室
僅以上3種房型。

※現代風和洋混合房有禁煙房型及吸煙房型2種，敬請留意。
其他客房（和室、洋室、現代風和洋混合房（吸煙）、寵物客房）則提供消臭服務。

可以攜帶食物進入客房嗎？

因衛生方面的顧慮，禁止自帶食物飲品。
敬請於飯店內的自動販賣機、商店購入。

關於服務

有提供網路、電腦借出服務嗎？

全部客房均可使用Wi-Fi。
不提供電腦借出服務。

有提供加濕器、空氣經淨機的借出服務嗎？

有提供加濕器的借出服務（數量有限）。欲借用的旅客請聯繫我們。
※因數量有限，視情況可能無法安排。

現代風和洋混合房及特別房設有空氣清淨機。
欲使用的旅客，敬請預約現代風和洋混合房或特別房。

有泳衣、泳圈等用品的借出服務嗎？

泳池內的用具租借區提供各種租借服務。
租借泳衣為300日圓／1件（男性、女性、兒童的租借金額均相同）
滑水圈專用大型滑水道（滑水圈租借）500日圓／1小時
泳圈的租借為400日圓（亦可自行攜帶）
※關於泳衣的尺寸
兒童（男孩）: 100～160
女孩: 95～160

低於上述尺寸時，則提供戲水專用紙尿褲供選擇。
M(60～80公分)、L(70～90公分)、BIG(80～100公分)　
每種尺寸各3入，售價450日圓（僅販賣）

男性: S・M・L・LL・3L・4L
女性: 日本尺寸9號・日本尺寸11號・日本尺寸13號・日本尺寸15號（連身樣式）
數量有限。大尺碼泳衣數量較少，請事先留意並諒解

有免費接送巴士嗎？

住宿的旅客可搭乘往返札幌的免費接送巴士。
請點此閱讀詳細資訊

可以事前將行李寄至飯店嗎？

請務必於寄件單上的備註欄內註記『住宿日』及『預約姓名』。寄出後請聯絡本飯店。寄送地址如下。
郵遞區號 049-5731
北海道有珠郡壯瞥町字洞爺湖溫泉7-1
洞爺湖太陽宮飯店　櫃檯收
電話：+81-142-75-1111

・注意事項
※不可使用收件者支付運費、貨到付款等寄件方式
※行李若於住宿日後寄達，不可進行再投遞等手續
※網路購物商品的寄送收受事宜，原則上不提供服務。
※行李若於住宿日後寄達，不可進行再投遞手續（不論日本國內或國外）

其他

有從札幌站出發至飯店的巴士嗎？

有從札幌站出發至飯店的付費巴士。旅客必須自行進行事前預約。

札幌站前 ⇔ 飯店
札幌站巴士站／札幌站巴士總站10號乘車處
飯店最近的巴士站／東町

大人　2,780日圓／單程　（4,930日圓／往返）

預約處：道南巴士札幌營業所、洞爺營業所

請告訴我從JR洞爺站出發的交通方式。

從JR洞爺站到飯店不提供接送服務。
請搭乘計程車或路線巴士。

・計程車
所需時間：約20分鐘
費用　　約2,000～3,000日圓
※因應道路狀況而有所不同

・路線巴士
JR洞爺站出發 → 往洞爺湖溫泉（道南巴士）
運費: 大人380日圓／1人／單程
所需時間: 約25分鐘
※因應道路狀況、行駛路線而有所不同

※出發時間請至巴士公司的網頁進行確認
飯店最近的巴士站：東町Sun Palace（步行1～2分鐘至飯店）

有停車場嗎？

提供免費停車場。
請逕行停車於無人使用的停車位。
（服務人員在場時會提供引導）

此外，不提供停車場的預約服務。
若有任何特別的狀況，請與本飯店商量。

關於洞爺湖長時煙火大會

洞爺湖長時煙火大會於4月末～10月末止舉辦。
20:45起會先從溫泉街開始，一邊從船上發射煙火，一邊向本飯店行進。
約自21:00開始，可於飯店的正面觀賞處欣賞約5分鐘的煙火。
因有建築物的遮蔽，有些時段可能無法從房間觀賞煙火。
建議您從中庭等處觀賞。