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お知らせ

2020.02.12

お知らせ

宿泊予約システムの変更について

宿泊予約システムの変更について

平素は、洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、洞爺サンパレス リゾート&スパでは、サービス向上の一環として、
2020年2月12日(金)より、宿泊予約システムの変更を行うことになりました。
それに伴い、2月12日以降に弊社ホームページ内からご予約されるお客様につきましては、
お客様登録が、再度必要となります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。


【2月12日システム切り替え前までにご予約されたお客様はこちら】

ご予約確認・変更・キャンセルはこちら
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=28180&cod2=


【2月12日のシステム切り替え後以降、予約されるお客様はこちら】
※2月12日AM10時より順次反映、予約可能となります。

ご予約はこちら  https://www.karakami-booking.com/hotels/4/

※webブラウザ―はGoogle ChromeまたはMicrosoft Edgeをご利用ください。
(Internet Explorer、FireFoxではご予約いただけません)

※注意点
・ご予約時の決済方法は「事前クレジットカード決済のみ」となります。現地での決済をご要望の方はお電話予約にて承ります。
・新予約システムではご予約の変更・修正はできませんので、ご宿泊予約の取り直しとなります。予めご了承ください。

・旧予約システムでご登録いただきましたご予約内容は、
 新予約システムでは確認・変更・キャンセルができませんので、予めご了承ください。
 ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

・旧WEB会員のお客様へ

旧予約システムにてご登録いただいたお客様の登録情報は、新システムへは反映することができません。
大変お手数をおかけいたしますが、新システムへの再登録をお願いいたします。